Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2024

Chez PortfolioAI, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre service d'apprentissage automatique pour la création de portefeuilles adaptatifs à risque minimal.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations auprès de nos utilisateurs afin de fournir et d'améliorer notre service :

1.1 Informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations professionnelles (poste, entreprise)
  • Niveau d'expérience en investissement

1.2 Données financières

Pour fournir nos services d'optimisation de portefeuille, nous pouvons traiter les types de données financières suivants :

  • Objectifs d'investissement
  • Tolérance au risque
  • Horizon d'investissement
  • Contraintes d'investissement particulières
  • Historique des transactions (si vous choisissez de partager ces informations)

Nous ne collectons jamais les numéros de compte bancaire, mots de passe, ou autres informations d'identification directe concernant vos comptes financiers.

1.3 Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur notre plateforme. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure :

  • Informations sur l'appareil et la connexion (type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur)
  • Adresse IP
  • Pages visitées et fonctionnalités utilisées
  • Durée des visites et interactions avec la plateforme
  • Identifiants d'appareils uniques

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour diverses finalités, notamment :

2.1 Fournir et améliorer nos services

  • Créer et gérer votre compte
  • Fournir des recommandations d'investissement personnalisées
  • Optimiser vos portefeuilles selon vos objectifs et contraintes
  • Développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer notre plateforme
  • Analyser l'efficacité de nos algorithmes et modèles

2.2 Communication

  • Vous envoyer des informations sur votre compte ou votre portefeuille
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Vous informer des changements apportés à nos services
  • Vous envoyer des newsletters, si vous y avez consenti
  • Vous fournir des actualités et informations sur les marchés financiers

2.3 Conformité légale et sécurité

  • Respecter nos obligations légales
  • Protéger nos droits, votre vie privée, votre sécurité et vos biens
  • Prévenir la fraude et les activités illégales
  • Appliquer nos conditions d'utilisation

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

3.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme, tels que :

  • Fournisseurs d'hébergement et de cloud
  • Services d'analyse de données
  • Services de paiement
  • Services d'e-mail et de communication

Ces entreprises sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiques pour lesquelles nous les avons engagées.

3.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides, telles que :

  • Ordonnances judiciaires ou mandats
  • Procédures légales
  • Demandes des autorités publiques

3.3 Transferts d'entreprise

Si PortfolioAI est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient faire partie des actifs transférés. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

4. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Protocoles de sécurité avancés pour toutes les transmissions de données
  • Accès restreint aux données personnelles sur la base du "besoin de savoir"
  • Systèmes de détection d'intrusion et firewalls
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation de notre personnel sur les pratiques de protection des données

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits en matière de protection des données

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent inclure :

5.1 Droits d'accès et de contrôle

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

5.2 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par courrier à notre adresse postale. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux (généralement 30 jours).

Si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale si vous estimez que nous n'avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les facteurs que nous prenons en compte pour déterminer la période de conservation comprennent :

  • La durée de votre relation avec nous
  • Nos obligations légales
  • Les délais de prescription applicables
  • Les litiges potentiels ou en cours
  • Les directives des autorités de protection des données

Lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos données personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

7.1 Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site.
  • Cookies de préférences : Permettent au site de mémoriser vos préférences et paramètres.
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
  • Cookies de marketing : Utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web et afficher des publicités pertinentes.

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

8. Transferts internationaux de données

PortfolioAI est basé en France, mais nos prestataires de services peuvent être situés dans différents pays. Par conséquent, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Suisse, nous nous assurerons que des garanties appropriées sont en place, comme :

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Règles d'entreprise contraignantes
  • Mécanismes de certification approuvés

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : [email protected]
  • Par téléphone : +33 1 42 63 87 54
  • Par courrier : PortfolioAI, 27 Rue du Faubourg Saint-Jacques, 75014 Paris, France

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à [email protected].